ใกล้จะเปิดบริการเต็มทีสำหรับระบบบริการการส่งข้อสั้นหรือ SMS ในกรณีฉุกเฉินสำหรับผู้พิการทางด้านการได้ยิน

ระบบบริการการส่งข้อความสั้นผ่านโทรศัพท์มือถือ ใช้งานโดยผู้ที่พิการทางด้านการได้ยินที่ไม่สามารถพูด หรือโต้ตอบได้ สามารถติดต่อกับหมายเลข 999 หรือหมายเลขฉุกเฉินในประเทศอังกฤษ (ในประเทศไทย คือ 191) ได้โดยการพิมพ์

หลังจากส่งข้อความแล้ว ระบบจะตอบรับเป็นข้อความสั้นกลับมายังผู้ส่ง ถึงรายละเอียดการช่วยเหลือต่อไป

บริการนี้ยังอยู่ในช่วงการทดลองให้อาสาสมัครผู้พิการทางการได้ยินเข้ามาทดสอบการใช้ โดยขั้นแรกผู้ที่จะใช้บริการต้องทำการลงทะเบียน โดยพิมพ์คำว่า “ลงทะเบียน” ส่งไปยัง 999 ระบบจะบันทึกหมายเลขของผู้ส่งไว้ หากผู้ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนส่งข้อความสั้นไปยังหมายเลขนี้ ระบบจะตอบกลับว่าท่านยังไม่ได้ลงทะเบียน และให้ลงทะเบียนก่อนการใช้งาน โดยคาดว่าระบบนี้จะสามารถเริ่มเปิดให้บริการได้ภายในต้นปีหน้า

สมาชิกสามารถส่งข้อความสั้นถึงหมายเลขฉุกเฉิน โดยพิมพ์เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และสถานที่เกิดเหตุ ระบบจะส่งข้อความกลับเพื่อช่วยเหลืออย่างทันท่วงที

หลักการใช้ได้ ใช้ง่าย ใช้สะดวก หรือ Usability นั้นเป็นหลักการที่ครอบคลุมทุกกลุ่มบุคคลอย่างแท้จริง

ข่าวจาก BBCNEWS