คุณเป็นคนหนึ่งที่รู้สึกว่าโทรศัพท์มือถือเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตหรือไม่? การสำรวจนานาชาติพบว่า ผู้คนไม่สามารถที่จะใช้ชีวิตประจำวันได้ หากขาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ไป ออกจากบ้านไม่ได้หากไม่มีโทรศัพท์ และหากให้เลือกได้ พวกเขายอมที่จะให้กระเป๋าสตางค์หายมากกว่าโทรศัพท์เคลื่อนที่หาย จากการนำเสนอข่าวของสำนักข่าว
REUTERS

โทรศัพท์เคลื่อนที่เปรียบเสมือน “การสื่อสารทางไกลของชีวิต” การสำรวจจากซินโนเวท (Synovate) พบว่าโทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นสิ่งที่สามารถพบได้แทบทุกหนแห่ง และประชากรโลกมีโทรศัพท์มือถืออย่างน้อย 1 เครื่อง

ร้อยละ 45 หรือประมาณ 8,000 คน ของผู้ตอบแบบสำรวจผ่านทางอินเตอร์ใน 11 ประเทศ ได้แก่ ประเทศแคนาดา ประเทศเดนมาร์ค ประเทศฝรั่งเศส ประเทศมาเลเซีย ประเทศเนเธอร์แลนด์ ประเทศฟิลิปปินส์ ประเทศรัสเซีย ประเทศสิงคโปร์ ประเทศอังกฤษ และประเทศสหรัฐอเมริกา โดยสำรวจเมื่อเดือนมิถุนายน 2552 พบว่าประชาชนนำโทรศัพท์เคลื่อนที่ติดตัวไปด้วยทุกหนแห่ง

มากกว่า 1 ใน 3 ไม่สามารถใช้ชีวิตประจำวันได้ หากขาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยเฉพาะชาวไต้หวัน และชาวสิงคโปร์ ในขณะที่ 1 ใน 4 ยอมที่จะให้กระเป๋าสตางค์หายแทนโทรศัพท์เคลื่อนที่

การสำรวจพบว่าสองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามนำโทรศัพท์เคลื่อนที่วางไว้ใกล้ตัวแม้ในยามหลับ และไม่สามารถที่จะปิดเครื่องได้ แม้ว่าจะต้องการปิด เพราะพวกเขากลัวว่าจะพลาดเหตุการณ์สำคัญบางอย่างไป

“โทรศัพท์มือถือทำให้เรารู้สึกปลอดภัย และสามารถที่จะสื่อสารได้ในระยะทางไกล มันเป็นอุปกรณ์การสื่อสารอันดับหนึ่งของเรา และบางครั้งก็ดีกว่าการสื่อสารพูดคุยแบบเผชิญหน้ากันด้วยซ้ำ โทรศัพท์มือถือเป็นเหมือนการสื่อสารของชีวิต” เจนนี ชาง (Jenny Chang) กรรมการผู้จัดการการสำรวจของซินโนเวทจากไต้หวันกล่าว

โทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถเปลี่ยนธรรมชาติของความสัมพันธ์ได้ จากการสำรวจพบว่าประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ใช้การส่งข้อความสั้น (SMS) ในการผูกสัมพันธ์ระหว่างชายหญิง หนึ่งในห้าเริ่มทำความรู้จักกันผ่านข้อความสั้น และใช้วิธีการส่งข้อความในการจบความสัมพันธ์เช่นกัน

นอกเหนือจากการโทรศัพท์ และการส่งข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่แล้ว ประชาชนนิยมใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นนาฬิกาปลุก เป็นกล้องถ่ายภาพ และเล่นเกม

ร้อยละ 17 ใช้ในการตรวจสอบอีเมล์ของตนเอง หรือค้นหาเว็บไซต์ต่าง ๆ หนึ่งในสิบใช้ในการสร้างเครือข่ายผ่านทางอินเตอร์เน็ต เช่น เฟสบุค (FaceBook) และมายด์สเปซ (MySpace) ผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยเฉพาะในประเทศสหรัฐอเมริกา และอังกฤษ

“ขณะนี้โทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นมากกว่าเครื่องมือในการสื่อสาร เป็นโอกาสของผู้ผลิตโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่สามารถหาช่องทางในการหาผลประโยชน์ได้อย่างมหาศาล” สตีฟ การ์โต (Steve Garto) ประธานการสำรวจซินโนเวทกล่าว

ในอีกมุมหนึ่ง ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถใช้โทรศัพท์เคลื่อนทีได้เป็นอย่างดี จากการสำรวจพบว่า 37% ไม่รู้วิธีการใช้โหมดการทำงานอื่น ๆ ภายในโทรศัพท์เคลื่อนที่ของตนเอง